FALDA.
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de Entrega: Depende de la ubicación del cliente, generalmente entre 3 a 7 días hábiles en Colombia.
Costo del Envío:
Envío estándar en Colombia: $13.000 COP.
Envío gratis en Colombia para pedidos de $170.000 COP o superiores.
Transportadoras Utilizadas: Trabajamos con transportadoras confiables para asegurar la entrega en tiempo y forma.
Responsabilidad del Envío: Kazabe no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora o errores en la dirección ingresada por el cliente.
En Kazabe, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor ten en cuenta lo siguiente:
Plazo para Cambios y Devoluciones: Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones del Producto: El artículo debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
Productos que No Aplican para Devolución: Por razones de higiene, ciertos productos no son elegibles para devolución (ropa íntima, productos de uso personal, etc.).
Proceso de Cambio o Devolución:
Envíanosen un correo a gerencia@mercurio.co con el motivo y fotos del producto.
Una vez aprobado, te indicaremos los pasos a seguir.
Costos de Envío: Si el motivo del cambio es por defecto de fábrica, nosotros cubriremos el costo. En caso de cambios por talla o color, el cliente asume los costos de envío.
Política de Envíos - Kazabe
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de Entrega: Depende de la ubicación del cliente, generalmente entre 3 a 7 días hábiles en Colombia.
Costo del Envío: Se calculará al momento de la compra y podrá variar según la ciudad de destino.
Transportadoras Utilizadas: Trabajamos con transportadoras confiables para asegurar la entrega en tiempo y forma.
Responsabilidad del Envío: Kazabe no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora o errores en la dirección ingresada por el cliente.
