Política de reembolso

Políticas de Garantía y Devoluciones

En Fashion KAZABE, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, hemos creado políticas de garantía, cambios y devoluciones simples y transparentes para tu comodidad.

Garantía de Calidad:
Nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Si encuentras algún defecto de fabricación en tu prenda dentro de los primeros 10 días después de la compra, estaremos encantados de reemplazarla sin costo alguno.

Devoluciones:
¿No estás completamente satisfecha con tu compra? No hay problema. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre y cuando la prenda esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. Te cambiaremos la prenda por otra sin problema, excluyendo los gastos de envío.

Proceso de Devolución:
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en www.kazabe.com.co para iniciar el proceso de devolución.
Empaqueta la prenda de manera segura en su embalaje original.
Envía la prenda de vuelta a nuestra dirección especificada.
Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos su estado, procesaremos tu cambio en un plazo de 10 días hábiles.

Excepciones:
No aceptamos devoluciones ni cambios en prendas íntimas por razones de higiene.
Los productos en oferta o con descuento no son elegibles para devoluciones excepto que se tratase de garantía.

En Fashion KAZABE, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de garantía, cambios y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!